2019年高级社会工作师考前模拟试题(八)
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2019年高级社会工作师考前模拟试题(八)
来源:学易网校 2019/10/31 17:18:00 【字体:放大正常缩小】【打印页面

  小军,15岁。其父工作繁忙,与小军很少交流;其母对小军要求严格,事事包办、处处操心。期中考试时,小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,逐向社会工作者求助。
  社会工作者与小军的母亲进行了第一次会谈,主要对话内容如下:
  母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”
  社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”
  母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”
  社会工作者:“我听了你的讲述,觉得儿子的问题也与你平时的态度有关吧,能不能一起探讨一下呢?”
  母亲:“我怎么会有问题?我对儿子倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”
  社会工作者:“那你今天来找我,最主要的目的就是让我帮你说服儿子回家?”
  母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了。”
  社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”
  接案面谈就此结束。
  问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案会谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
  【参考答案】
  在本案例中,社会工作者在接案会谈中没有完成的主要任务有:
  (1)了解服务对象对自己的看法。在社会工作者和小军母亲的会谈中,小军母亲一直强调自己对小军倾注了很多心血,而丈夫一天到晚不在家,回家就骂儿子,把过错都推在丈夫身上,没有认识到自身存在的问题。社会工作者应在会谈中深入了解小军母亲对自己的看法,找出问题的原因。
  (2)澄清角色期望和责任。会谈要澄清双方的期望和应尽的责任,通过协商减少差异。案例中小军母亲一直强调让社会工作者说服小军回家,社会工作者并没有让服务对象承担她自己的责任。小军出走是他的整个家庭造成的,单靠社会工作者一个人,不能从根本上解决问题,应该让小军的母亲承担应有的角色和责任。
  (3)激励并帮助服务对象进入受助角色。社会工作者在会谈时要帮助并引导小军母亲逐渐接受自己的角色,以便双方能够相互配合,从根本上解决小军出走的问题。
  (4)促进和引导服务对象态度和行为的改变。小军母亲对小军要求严格,事事包办、处处操心,小军的成绩下降,被母亲狠狠训斥,因此小军离家出走主要是他母亲引起的。然而在会谈中,小军母亲丝毫没有认识到自己的错误,社会工作者也没有进行引导,促使小军母亲改变这种态度和对待小军的行为。

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